Velkommen til North Falls, en liten by hvor alle kjenner alle, men ingen kjenner hele sannheten. Emmy Clifton tror for eksempel at hun kjenner naboene sine, men hun tar feil. En varm sommernatt ber datteren til bestevennen hennes om hjelp med det hun tror bare er ungdomsdrama. Når hun senere forsvinner, innser Emmy derimot at hun undervurderte situasjonen. I takt med at byen koker over i kjølvannet av forsvinningen, kaster hun seg inn i søket, men oppdager at man aldri egentlig kjenner en by før man kjenner dens hemmeligheter